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xtraLesson Public

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Aider les Gouvernements à Bâtir des Institutions Publiques Compétentes, Centrées sur le Citoyen et Tournées vers l'Avenir

xtraLesson Public est l’Académie du Service Public et de la Transformation Gouvernementale de xtraLesson, conçue pour aider les fonctionnaires, les professionnels du gouvernement, les superviseurs, les gestionnaires, les équipes de service de première ligne et les leaders du secteur public à renforcer leurs compétences pratiques pour un service public moderne.

Elle soutient l’apprentissage dans les domaines de la gouvernance, de l’éthique, des services centrés sur le citoyen, du gouvernement numérique, des opérations, de la performance, du leadership, de la communication publique, de l’engagement communautaire et de la confiance publique.

Grâce à des cours structurés, des leçons vidéo, des Audio Deep Dives, des guides d’étude, des cahiers d’exercices, des activités de service public, des contrôles de connaissances, des forums de discussion, des plans d’action et des certificats de réussite, xtraLesson Public soutient le développement professionnel pratique des institutions gouvernementales et des programmes de transformation du secteur public.

xtraLesson Public en Bref

Piliers du Service Public
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Cours Pratiques
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Modules Structurés
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Leçons d'Apprentissage
0 +

Pourquoi xtraLesson Public est Important

La Transformation du Service Public Dépend des Compétences Pratiques

On attend des gouvernements qu’ils fournissent des services efficaces, accessibles, éthiques, transparents, centrés sur le citoyen, activés par le numérique et réactifs aux attentes du public.

Les fonctionnaires ont besoin de compétences pratiques qui les aident à mieux servir les citoyens, à communiquer clairement, à utiliser les outils numériques de manière responsable, à améliorer les opérations, à prendre de meilleures décisions, à gérer la performance, à diriger des équipes et à renforcer la confiance publique.

De nombreux programmes de formation du secteur public restent trop théoriques, trop génériques ou difficiles à déployer à l’échelle des ministères, agences, départements et régions.

xtraLesson Public aide à combler cette lacune en proposant une académie structurée du service public axée sur les compétences pratiques, la prestation de services, la gouvernance, la préparation au numérique, les opérations, le leadership et la communication publique.

Public Cible

Conçu pour Chaque Étape du Parcours dans le Service Public

Nouveaux Fonctionnaires et Cohortes d'Intégration

Développer la compréhension des valeurs du service public, de la gouvernance, de la conduite professionnelle, de l'éthique, de la responsabilité, de la transparence et des attentes des citoyens.

Équipes de Première Ligne et de Service aux Citoyens

Renforcer les services centrés sur le citoyen, la communication, le traitement des réclamations, l'intelligence émotionnelle, le rétablissement du service, l'inclusion, l'accessibilité et la qualité du service.

Équipes de Gouvernement Numérique et d'Innovation

Développer la sensibilisation au gouvernement numérique, à l'expérience utilisateur, à la littératie des données, à la sensibilisation à l'IA, à la cybersécurité, à la vie privée, à l'éthique numérique, à l'innovation, à l'automatisation et au gouvernement intelligent.

Équipes des Opérations et de la Performance

Améliorer les opérations du secteur public, l'amélioration des processus, les systèmes d'indicateurs clés de performance (KPI), le reporting, la documentation, la sensibilisation aux risques, la sensibilisation aux ressources et l'optimisation de la prestation de services.

Superviseurs et Gestionnaires du Secteur Public

Développer les compétences en leadership, pensée stratégique, prise de décision, résolution de problèmes, gestion du changement, gestion des parties prenantes et performance des équipes.

Leaders du Secteur Public et Équipes de Transformation

Développer les compétences en gouvernance, supervision, leadership éthique, leadership en situation de crise, résilience institutionnelle, leadership transformationnel et création de valeur publique.

Explorer les Programmes xtraLesson Public

xtraLesson Public est organisé en 6 piliers de développement du service public et 40 cours pratiques.

Chaque pilier se concentre sur un domaine clé des compétences gouvernementales et comprend des cours pratiques conçus pour aider les apprenants à passer de la sensibilisation au service public à l’application sur le lieu de travail et à l’amélioration institutionnelle.

Construire des Bases Solides dans le Service Public, la Gouvernance et la Valeur Publique

Ce pilier aide les fonctionnaires à comprendre la finalité du service public, la gouvernance, la conduite professionnelle, l’éthique, l’intégrité, la responsabilité, la transparence, la confiance publique, les principes fondamentaux des politiques, les structures gouvernementales, les cadres juridiques, les attentes des citoyens et la création de valeur publique.

Il est idéal pour les nouveaux fonctionnaires, les cohortes d’intégration, les équipes administratives, les employés de première ligne et les professionnels du secteur public qui souhaitent renforcer leurs bases dans le service public.

Les cours comprennent :

  1. Introduction au Service Public et à la Gouvernance
  2. Rôles, Responsabilités et Conduite Professionnelle
  3. Éthique, Intégrité et Lutte contre la Corruption dans le Secteur Public
  4. Responsabilité, Transparence et Confiance Publique
  5. Fondamentaux des Politiques Publiques et de la Prise de Décision Gouvernementale
  6. Structures Gouvernementales, Cadres Juridiques et Réglementaires
  7. Attentes des Citoyens et Création de Valeur Publique

Idéal pour : Nouveaux fonctionnaires, cohortes d’intégration, équipes administratives, personnel de première ligne, équipes de soutien politique, équipes de gouvernance et professionnels du secteur public renforçant leur sensibilisation au service public.

Offrir des Services Publics Meilleurs, Plus Accessibles et Plus Réactifs

Ce pilier aide les fonctionnaires à améliorer l’expérience citoyenne, la qualité du service, la communication, le traitement des réclamations, le rétablissement du service, l’intelligence émotionnelle, l’accessibilité, l’inclusion et la prestation de services publics équitables.

Il est conçu pour les équipes qui interagissent avec les citoyens, les résidents, les usagers des services, les communautés ou les parties prenantes internes du gouvernement.

Les cours comprennent :

  1. Principes du Service Centré sur le Citoyen
  2. Excellence du Service Client dans le Gouvernement
  3. Résolution des Réclamations et Rétablissement du Service
  4. Normes de Prestation de Services, KPI et Gestion de la Qualité
  5. Compétences en Communication pour les Fonctionnaires
  6. Intelligence Émotionnelle et Relations Professionnelles
  7. Services Publics Inclusifs, Accessibles et Équitables

Idéal pour : Équipes de service de première ligne, centres de service aux citoyens, centres d’appels, équipes de traitement des réclamations, équipes de qualité de service, départements en contact avec la clientèle et employés gouvernementaux en contact avec le public.

Développer la Confiance Numérique pour un Service Public Moderne

Ce pilier aide les fonctionnaires à comprendre le gouvernement numérique, la conception de services numériques, l’expérience utilisateur, la littératie des données, la prise de décision fondée sur des preuves, la sensibilisation à l’IA, la cybersécurité, la vie privée, l’éthique numérique, l’automatisation, l’innovation et le gouvernement intelligent.

Il soutient les équipes du secteur public impliquées dans la modernisation des services, la transformation numérique, l’innovation, les données, la prestation de services activée par la technologie ou l’adoption numérique responsable.

Les cours comprennent :

  1. Introduction au Gouvernement Numérique
  2. Conception de Services Numériques et Expérience Utilisateur
  3. Littératie des Données et Prise de Décision Fondée sur des Preuves
  4. Sensibilisation à l’IA et Applications Pratiques dans le Gouvernement
  5. Cybersécurité, Vie Privée et Éthique Numérique
  6. Innovation, Automatisation et Gouvernement Intelligent

Idéal pour : Équipes de gouvernement numérique, équipes de modernisation des services, équipes de transformation, équipes d’innovation, équipes de données et de reporting, départements informatiques et fonctionnaires se préparant au changement numérique.

Améliorer les Opérations, le Reporting et la Performance de la Prestation de Services dans le Secteur Public

Ce pilier soutient les fonctionnaires et les équipes gouvernementales avec des compétences pratiques en gestion des opérations, amélioration des processus, gouvernement lean, gestion de la performance, systèmes KPI, reporting, documentation, excellence administrative, sensibilisation aux risques, sensibilisation aux ressources, sensibilisation budgétaire, amélioration continue et optimisation de la prestation de services.

Il est utile pour les équipes responsables des opérations internes, de la qualité du service, du suivi de la performance, de la documentation et de l’amélioration des processus.

Les cours comprennent :

  1. Gestion des Opérations dans le Secteur Public
  2. Amélioration des Processus et Gouvernement Lean
  3. Gestion de la Performance et Systèmes KPI
  4. Reporting, Documentation et Excellence Administrative
  5. Sensibilisation aux Risques, Ressources et Budget
  6. Amélioration Continue et Optimisation de la Prestation de Services

Idéal pour : Équipes des opérations, équipes administratives, équipes de reporting, équipes de qualité de service, équipes d’amélioration des processus, équipes de performance, coordinateurs départementaux et équipes de soutien à la prestation de services.

Diriger les Équipes, la Transformation, la Gouvernance et la Création de Valeur Publique

Ce pilier développe les superviseurs, gestionnaires, chefs d’équipe, chefs de département et leaders émergents du secteur public avec des compétences pratiques en leadership, pensée stratégique, planification, prise de décision, résolution de problèmes, gestion du changement, gestion des parties prenantes, gouvernance collaborative, leadership en situation de crise, résilience, supervision et leadership éthique.

Il soutient les leaders responsables des personnes, de la performance, de la transformation, de la gouvernance, de l’amélioration institutionnelle ou de la création de valeur publique.

Les cours comprennent :

  1. Leadership dans le Gouvernement
  2. Pensée Stratégique et Planification dans le Secteur Public
  3. Prise de Décision et Résolution de Problèmes dans le Gouvernement
  4. Gestion du Changement et Leadership Transformationnel
  5. Gestion des Parties Prenantes et Gouvernance Collaborative
  6. Leadership en Situation de Crise et Gouvernement Résilient
  7. Gouvernance, Supervision et Leadership Éthique

Idéal pour : Superviseurs, gestionnaires, chefs d’équipe, chefs de département, leaders émergents du secteur public, leaders de la transformation, équipes de gouvernance et professionnels se préparant à des responsabilités de leadership.

Communiquer Clairement, Engager les Communautés et Renforcer la Confiance Publique

Ce pilier aide les fonctionnaires et les équipes gouvernementales à développer des compétences en communication publique, engagement communautaire, participation publique, gestion des attentes, relations avec les médias, affaires publiques, communication de crise, gestion de la réputation, engagement sur les réseaux sociaux, engagement numérique, gouvernement ouvert, transparence et retour d’information des citoyens.

Il est conçu pour les équipes responsables de la communication avec les citoyens, les communautés, les médias, les parties prenantes et le grand public.

Les cours comprennent :

  1. Stratégies de Communication Publique
  2. Engagement et Participation Communautaires
  3. Gestion des Attentes Publiques
  4. Relations avec les Médias et Affaires Publiques
  5. Communication de Crise et Gestion de la Réputation
  6. Médias Sociaux et Engagement Numérique pour le Gouvernement
  7. Gouvernement Ouvert, Transparence et Retour d’Information des Citoyens

Idéal pour : Équipes de communication publique, équipes de relations avec les médias, équipes d’affaires publiques, équipes d’engagement communautaire, équipes de médias sociaux, équipes de retour d’information citoyen et leaders responsables de la confiance publique.

L'Expérience d'Apprentissage de la Main-d'Œuvre xtraLesson

Leçons Vidéo

Des leçons vidéo courtes et ciblées expliquent les concepts du service public à l'aide d'exemples pratiques, de scénarios gouvernementaux, de situations de service aux citoyens, de cas de leadership et de supports d'apprentissage visuel.

Audio Deep Dive

Des leçons vidéo courtes et ciblées expliquent les concepts du service public à l'aide d'exemples pratiques, de scénarios gouvernementaux, de situations de service aux citoyens, de cas de leadership et de supports d'apprentissage visuel.

Guides d'Étude

Des guides écrits structurés résument les concepts clés, les cadres du secteur public, les stratégies pratiques, les exemples et les lectures complémentaires.

Cahiers d'Exercices et Activités

Des exercices pratiques, des modèles, des invitations à la réflexion, des outils d'amélioration des services, des activités de planification de la communication, des réflexions sur le leadership et des tâches d'application guidées vous aident à appliquer ce que vous apprenez.

Contrôles des Connaissances

Des quiz et des questions de révision vous aident à tester votre compréhension et à renforcer les idées importantes du service public.

Forums de Discussion

Les espaces de discussion vous permettent de poser des questions, de partager des expériences dans le service public, de discuter de scénarios et d'apprendre avec d'autres professionnels du secteur public.

Parcours d'Apprentissage Recommandés

Public est organisé en parcours d’apprentissage pratiques pour aider les fonctionnaires, les professionnels du gouvernement, les superviseurs, les gestionnaires, les équipes de première ligne et les leaders du secteur public à décider par où commencer.

Chaque parcours rassemble des cours xtraLesson Public sélectionnés pour soutenir un objectif de développement spécifique du service public, comme le renforcement de la sensibilisation à la gouvernance, l’amélioration du service aux citoyens, le développement de la préparation au gouvernement numérique, l’amélioration des opérations, le développement des compétences en leadership ou le renforcement de la communication publique.

Vous pouvez suivre un parcours suggéré ou explorer des cours individuels en fonction de votre rôle, département, institution ou besoins de développement.

Construire des Bases Solides dans le Service Public, la Gouvernance et la Conduite Professionnelle

Ce parcours est recommandé pour les nouveaux fonctionnaires, les cohortes d’intégration, les employés du secteur public et les professionnels qui souhaitent renforcer leur compréhension des valeurs du service public, de l’éthique, de la responsabilité, de la gouvernance et des attentes des citoyens.

Il aide les apprenants à comprendre ce que signifie servir les citoyens de manière responsable et professionnelle.

Cours recommandés :

  1. Introduction au Service Public et à la Gouvernance
  2. Rôles, Responsabilités et Conduite Professionnelle
  3. Éthique, Intégrité et Lutte contre la Corruption dans le Secteur Public
  4. Responsabilité, Transparence et Confiance Publique
  5. Attentes des Citoyens et Création de Valeur Publique

Offrir des Services Plus Réactifs, Accessibles et Centrés sur le Citoyen

Ce parcours est recommandé pour les équipes de première ligne, les centres de services, les centres d’appels, les équipes de traitement des réclamations, les employés en contact avec le public et les départements responsables de l’expérience citoyenne.

Il aide les apprenants à renforcer la qualité du service, la communication, le traitement des réclamations, l’intelligence émotionnelle, l’accessibilité, l’inclusion et le rétablissement du service.

Cours recommandés :

  1. Principes du Service Centré sur le Citoyen
  2. Excellence du Service Client dans le Gouvernement
  3. Résolution des Réclamations et Rétablissement du Service
  4. Normes de Prestation de Services, KPI et Gestion de la Qualité
  5. Compétences en Communication pour les Fonctionnaires
  6. Services Publics Inclusifs, Accessibles et Équitables

Développer la Confiance dans le Gouvernement Numérique, les Données, l’IA, la Cybersécurité et l’Innovation

Ce parcours est recommandé pour les fonctionnaires et les équipes soutenant la transformation numérique, les services numériques, l’innovation, la prise de décision fondée sur les données, l’adoption de l’IA, la cybersécurité, la vie privée ou les initiatives de gouvernement intelligent.

Il aide les apprenants à comprendre comment la technologie peut soutenir de meilleurs services publics tout en promouvant des pratiques numériques responsables et éthiques.

Cours recommandés :

  1. Introduction au Gouvernement Numérique
  2. Conception de Services Numériques et Expérience Utilisateur
  3. Littératie des Données et Prise de Décision Fondée sur des Preuves
  4. Sensibilisation à l’IA et Applications Pratiques dans le Gouvernement
  5. Cybersécurité, Vie Privée et Éthique Numérique
  6. Innovation, Automatisation et Gouvernement Intelligent

Améliorer les Opérations, les Processus, le Reporting et la Prestation de Services dans le Secteur Public

Ce parcours est recommandé pour les équipes des opérations, les équipes administratives, les équipes de reporting, les équipes de qualité de service, les équipes d’amélioration des processus et les départements responsables de la performance institutionnelle.

Il aide les apprenants à améliorer les opérations du secteur public, l’efficacité des processus, la sensibilisation aux KPI, la documentation, la sensibilisation aux risques, la sensibilisation aux ressources et l’amélioration continue.

Cours recommandés :

  1. Gestion des Opérations dans le Secteur Public
  2. Amélioration des Processus et Gouvernement Lean
  3. Gestion de la Performance et Systèmes KPI
  4. Reporting, Documentation et Excellence Administrative
  5. Sensibilisation aux Risques, Ressources et Budget
  6. Amélioration Continue et Optimisation de la Prestation de Services

Diriger les Équipes, la Transformation, la Gouvernance et la Création de Valeur Publique

Ce parcours est recommandé pour les superviseurs, les gestionnaires, les chefs de département, les chefs d’équipe, les leaders émergents et les professionnels du secteur public qui se préparent à des responsabilités de leadership.

Il aide les apprenants à renforcer le leadership, la pensée stratégique, la prise de décision, la gestion du changement, la gestion des parties prenantes, la gouvernance collaborative, le leadership en situation de crise et la supervision éthique.

Cours recommandés :

  1. Leadership dans le Gouvernement
  2. Pensée Stratégique et Planification dans le Secteur Public
  3. Prise de Décision et Résolution de Problèmes dans le Gouvernement
  4. Gestion du Changement et Leadership Transformationnel
  5. Gestion des Parties Prenantes et Gouvernance Collaborative
  6. Leadership en Situation de Crise et Gouvernement Résilient
  7. Gouvernance, Supervision et Leadership Éthique

Communiquer Clairement, Engager les Communautés et Renforcer la Confiance Publique

Ce parcours est recommandé pour les équipes de communication publique, les équipes médiatiques, les équipes d’engagement communautaire, les équipes d’affaires publiques, les équipes de retour d’information citoyen et les leaders responsables de la confiance publique.

Il aide les apprenants à renforcer la communication publique, la participation communautaire, la gestion des attentes, les relations avec les médias, la communication de crise, la gestion de la réputation, l’engagement sur les réseaux sociaux, le gouvernement ouvert et le retour d’information des citoyens.

Cours recommandés :

  1. Stratégies de Communication Publique
  2. Engagement et Participation Communautaires
  3. Gestion des Attentes Publiques
  4. Relations avec les Médias et Affaires Publiques
  5. Communication de Crise et Gestion de la Réputation
  6. Médias Sociaux et Engagement Numérique pour le Gouvernement
  7. Gouvernement Ouvert, Transparence et Retour d’Information des Citoyens

Renforcer l’Éthique, la Transparence, la Responsabilité et le Service Public Responsable

Ce parcours est recommandé pour les fonctionnaires et les leaders qui souhaitent renforcer la confiance, l’intégrité, la transparence, la responsabilité et la prise de décision responsable dans les institutions publiques.

Il combine des cours sur la gouvernance, l’éthique, la qualité du service, la communication et le gouvernement ouvert pour soutenir une meilleure crédibilité institutionnelle.

Cours recommandés :

  1. Éthique, Intégrité et Lutte contre la Corruption dans le Secteur Public
  2. Responsabilité, Transparence et Confiance Publique
  3. Services Publics Inclusifs, Accessibles et Équitables
  4. Gouvernance, Supervision et Leadership Éthique
  5. Gouvernement Ouvert, Transparence et Retour d’Information des Citoyens

Soutenir l’Amélioration Institutionnelle, la Préparation au Numérique et la Modernisation des Services

Ce parcours est recommandé pour les fonctionnaires, les équipes de transformation, les équipes de projet, les équipes de gouvernement numérique, les équipes d’amélioration des services et les leaders impliqués dans les initiatives de modernisation.

Il combine des cours sur le gouvernement numérique, les opérations, le leadership, l’innovation et l’amélioration de la prestation de services.

Cours recommandés :

  1. Introduction au Gouvernement Numérique
  2. Conception de Services Numériques et Expérience Utilisateur
  3. Innovation, Automatisation et Gouvernement Intelligent
  4. Amélioration des Processus et Gouvernement Lean
  5. Amélioration Continue et Optimisation de la Prestation de Services
  6. Gestion du Changement et Leadership Transformationnel

Avantages de xtraLesson Public

Une Solution Évolutive de Renforcement des Capacités du Service Public

xtraLesson Public aide les gouvernements et les institutions publiques à :

  • Renforcer les capacités du service public
  • Améliorer la prestation de services centrés sur le citoyen
  • Soutenir l’intégration et le développement professionnel dans le secteur public
  • Développer la sensibilisation à l’éthique, la responsabilité et la confiance publique
  • Améliorer la résolution des réclamations et le rétablissement du service
  • Développer la sensibilisation au gouvernement numérique et à l’IA
  • Améliorer les opérations, le reporting et la gestion de la performance
  • Renforcer les capacités de leadership et de gouvernance
  • Soutenir la communication publique et l’engagement communautaire
  • Offrir un apprentissage structuré au-delà des ateliers ponctuels
  • Suivre les progrès et l’achèvement des apprenants
  • Soutenir une diffusion multilingue et contextuelle si nécessaire
  • Déployer l’apprentissage à travers les ministères, agences, départements et équipes du service public

Compétences Pratiques pour le Service, le Leadership et l’Impact Institutionnel

xtraLesson Public aide les fonctionnaires à :

  • Comprendre les valeurs et les responsabilités du service public
  • Servir les citoyens plus efficacement
  • Communiquer clairement et professionnellement
  • Résoudre les réclamations et rétablir les défaillances de service
  • Appliquer les principes d’éthique, de responsabilité et de transparence
  • Utiliser les outils numériques et les données de manière plus responsable
  • Comprendre l’IA, la cybersécurité, la vie privée et l’éthique numérique dans le gouvernement
  • Améliorer le reporting, la documentation et l’excellence administrative
  • Soutenir l’amélioration de la prestation de services
  • Développer les compétences en leadership et en gestion des parties prenantes
  • Renforcer les compétences en communication publique et en engagement
  • Se préparer à la transformation et à la modernisation
  • Obtenir des certificats qui reconnaissent l’achèvement des cours

Options de Déploiement

xtraLesson Public peut être déployé de différentes manières en fonction des besoins de développement des capacités de l'entité gouvernementale, de l'institution publique ou du programme de transformation.

Portail d'Apprentissage aux Couleurs du Gouvernement

Déployer xtraLesson Public via un environnement d'apprentissage personnalisé aligné sur votre ministère, agence, institution publique, académie de la fonction publique ou programme de transformation gouvernementale.

Programme d'Intégration des Fonctionnaires

Utiliser xtraLesson Public pour soutenir les nouveaux fonctionnaires avec un apprentissage pratique sur les valeurs du service public, la gouvernance, la conduite professionnelle, l'éthique, la responsabilité et les attentes des citoyens.

Programme d'Excellence du Service aux Citoyens

Déployer des cours sélectionnés pour les équipes de première ligne, les centres de service aux citoyens, les équipes de traitement des réclamations, les centres d'appels et les employés en contact avec le public afin d'améliorer la qualité du service et la confiance des citoyens.

Programme de Préparation au Gouvernement Numérique

Soutenir les fonctionnaires et les équipes gouvernementales avec la sensibilisation au gouvernement numérique, la conception de services numériques, la littératie des données, la sensibilisation à l'IA, la cybersécurité, la vie privée, l'éthique numérique et la préparation au gouvernement intelligent.

Programme d'Amélioration des Opérations et de la Performance

Utiliser xtraLesson Public pour renforcer les opérations du secteur public, l'amélioration des processus, les systèmes KPI, le reporting, la documentation, l'excellence administrative et l'optimisation de la prestation de services.

Programme de Développement du Leadership dans le Secteur Public

Soutenir les superviseurs, gestionnaires, chefs de département, leaders émergents et équipes de transformation avec des compétences pratiques en leadership, prise de décision, pensée stratégique, gestion du changement, gouvernance et leadership en situation de crise.

Pourquoi Choisir xtraLesson Public ?

Pratique, Structuré et Conçu pour la Transformation Gouvernementale

xtraLesson Public est conçu pour les gouvernements et les institutions publiques qui souhaitent un développement du service public plus structuré, accessible, pratique et évolutif.

Il combine les fondements du service public, les services centrés sur le citoyen, le gouvernement numérique, les opérations, le leadership, la gouvernance, la communication publique et l’engagement communautaire en une seule académie du service public connectée.

Au lieu de s’appuyer uniquement sur des ateliers isolés ou des formations génériques, xtraLesson Public offre aux fonctionnaires un parcours d’apprentissage professionnel clair, soutenu par un contenu pratique, des parcours guidés, des scénarios de service public, des activités de réflexion, des certificats et un suivi de progression LMS.

Notre Approche de Partenariat

De la Conversation à la Mise en Œuvre

1

Comprendre l'Opportunité

Nous discutons des objectifs du partenaire, des apprenants cibles, du secteur, de la géographie, du type d’institution et des priorités d’apprentissage.

2

Identifier la Bonne Académie ou Solution

Nous recommandons les académies, cours, parcours et modèles de déploiement xtraLesson les plus pertinents.

3

Définir le Modèle de Partenariat

Nous convenons des rôles, des responsabilités, du périmètre du projet pilote, de l’approche de mise en œuvre, de l’accès des apprenants, du reporting et de la structure commerciale.

4

Lancer un Projet Pilote ou un Programme

Nous soutenons le déploiement via des académies, des cours, des groupes d’apprenants et un accès LMS sélectionnés.

5

Examiner et Passer à l'Échelle

Nous examinons l’engagement des apprenants, les retours d’information, l’achèvement, les résultats institutionnels et les opportunités de déploiement plus large.

Commencez avec xtraLesson Public

xtraLesson Public aide les gouvernements, les institutions publiques et les programmes de transformation à renforcer la prestation de services, la gouvernance, la préparation au numérique, les opérations, le leadership, la communication et la confiance publique.

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